Недавно, меньше месяца назад, я купила и установила у себя дома электрический духовой шкаф Hansa BOEIS69407. В целом, я была довольна его работой — он прекрасно выпекал блюда и обеспечивал удобство при готовке. Однако, вчера произошел неприятный инцидент. Словно с громким взрывом, стекло духовки внезапно разбилось, заставив меня в ужасе подпрыгнуть. Я даже не могла поверить, что такое может случиться совсем недавно установленной техникой. Сразу связалась с сервисным центром, ожидая помощи и, возможно, замены стекла по гарантии. Однако, ответ, который мне дали сегодня по телефону, ошарашил меня. Оказывается, случай разбитого стекла не подпадает под гарантию, и мне предложили оплатить замену стекла. Неужели за такой короткий срок использования мне уже нужно платить дополнительно? Честно говоря, я довольно разочарована таким подходом сервисного центра. Ведь если новая техника ломается по собственной вине без явных нарушений со стороны пользователя, это выглядит как дефект или неполадка, которая должна покрываться гарантией. Буду надеяться на более дружелюбное и справедливое решение в этой ситуации.
Газовая плита GEFEST 6100-04 0004 у нас в доме всего около полугода, и на прошлой неделе случилась неприятная ситуация — стекло двери духовки разбилось без видимых причин. Никаких ударов или воздействий на стекло не было, я пользовался духовкой как обычно, даже вокруг никого не было на момент разбит...
У меня меньше двух месяцев назад появилась газовая плита марки GEFEST 3200-06 K62, и я была уверена, что выбрала надежный и качественный продукт, особенно учитывая положительный опыт с предыдущей плитой этой же марки. Однако мои ожидания были подорваны недавним инцидентом. На прошлой неделе, когда я...
Мы приобрели электрический духовой шкаф Gorenje BO735E11XK, но сразу столкнулись с проблемой — сенсорная кнопка не работала с самого момента установки. Естественно, мы сразу обратились в магазин с требованием возврата или замены, но получили отказ. Нам сообщили, что техника, которая уже была установ...
Комментарии