Hamster Kombat Перевод Hamster Coin на Binance не завершён

Я перевёл Hamster Coin со своего аккаунта в Telegram на Binance, но, к сожалению, перевод не был завершён. Я связался с Binance, и они сказали, что произошла ошибка и средства будут возвращены. Прошло уже 5 дней, а монеты всё ещё отсутствуют. Когда я снова связался с Binance, они сообщили, что монеты были возвращены на соответствующую платформу, но, к сожалению, на моём счёте ничего не появилось. Я был бы признателен за помощь в решении этой проблемы.