Gymty.co Не могу отключить подписку, продолжаются списания после пробного периода
31.07.2026 я оформила пробную подписку на 4 дня на марафон по похудению в сервисе Melab.io (gymty.co). По окончании пробного периода, 04.08.2026, с меня было списано 9,99 $ за недельную подписку. Отменить подписку через приложение невозможно, в настройках Apple ID данная подписка также не отображается, поэтому я не имею технической возможности отключить дальнейшие списания. Я написала письмо в службу поддержки Melab.io, однако получила только автоматический ответ о том, что обращение доставлено, без какого‑либо решения вопроса. Прошу обеспечить полное отключение моей подписки и гарантировать отсутствие дальнейших списаний с моего счета. Скриншот транзакции, подтверждающий списание 9,99 $, я готова приложить к обращению. Рассчитываю на оперативное решение вопроса и письменное подтверждение деактивации подписки.
