Рюкзак Guess Жалоба На Плохое Качество

Я купила рюкзак бренда Guess где-то месяц назад в фирменном интернет магазине Guess. Рюкзак начал рваться. Я отдала за рюкзак 17 тысяч рублей. Если бы я его купила на базаре за тысячу рублей я бы слова не сказала. Но 17 тысяч рублей за вещь, которая начала портится через месяц. У меня уже есть вещи бренда Guess и проблем с ними нет, качеством я была очень довольна. Но с этим рюкзаком что-то не то. Если бы я купила его в другом магазине я бы заподозрила бы подделку, но я заказала его через официальный интернет магазин Guess, то есть подделка исключена. Неужели качество Guess так сильно испортилось. Нет смысла тогда платить такие деньги за некачественные вещи. Может быть Guess как-то прокомментирует мою проблему.