Super Grok Мой Запрос На Возврат Оставлен Без Ответа

31.07.2026 в около 09:10 я приобрёл услугу Super Grok, заплатив приблизительно 1700 ₺. После начала использования я обнаружил, что услуга не соответствует моим ожиданиям, поэтому через страницу https://accounts.X.Ai/refund, размещённую на платформе X.Ai, подал запрос на возврат средств. Несмотря на то, что я оформил заявку, я не получил никакого ответа от службы поддержки, и уплаченная сумма до сих пор не возвращена. Отсутствие реакции и затягивание процесса возврата создают для меня серьёзные неудобства и финансовый ущерб. Я считаю, что такая ситуация недопустима, и прошу немедленно отменить подписку на услугу Super Grok и вернуть мне полную сумму в размере 1700 ₺ как можно скорее. Ожидаю скорейшего решения и подтверждения возврата. Я несколько раз пытался связаться с поддержкой через электронную почту и телефон, но все мои сообщения остались без ответа. Кроме того, я проверял статус заявки в личном кабинете, где отображалось лишь статус «В обработке» без указания сроков. Такая ситуация вызывает у меня сильное разочарование, так как я рассчитывал на быстрый и профессиональный сервис от компании. Прошу рассмотреть мой случай в приоритетном порядке и предоставить подтверждение о возврате средств в письменной форме.