Grok.com Пробный Период Окончен – Списали Платную Подписку без Уведомления

Я ввёл данные своей банковской карты на сайте Grok.com, чтобы воспользоваться семидневным пробным периодом. По истечении этого периода, 18 июля 2026 г., с моей карты была попытка списать сумму в размере 1 471,55 ₺ без какого‑либо моего согласия и без чёткого указания, что подписка будет автоматически продлена в платный режим. Я считаю, что меня ввели в заблуждение, поскольку в условиях пробного периода не было явно указано, что после его завершения произойдёт автоматическое списание средств. По моему мнению, перед списанием такой значительной суммы необходимо получить явное подтверждение от клиента. В связи с этим я прошу немедленно отменить подписку, вернуть все списанные средства, если они уже были списаны, и отключить функцию автоматического продления и списания на моём аккаунте. Надеюсь, что компания учтёт мои требования и исправит данную ситуацию.

Комментарии