Grok.com Пробный Период Окончен – Списали Платную Подписку без Уведомления

2

Я ввёл данные своей банковской карты на сайте Grok.com, чтобы воспользоваться семидневным пробным периодом. По истечении этого периода, 18 июля 2026 г., с моей карты была попытка списать сумму в размере 1 471,55 ₺ без какого‑либо моего согласия и без чёткого указания, что подписка будет автоматически продлена в платный режим. Я считаю, что меня ввели в заблуждение, поскольку в условиях пробного периода не было явно указано, что после его завершения произойдёт автоматическое списание средств. По моему мнению, перед списанием такой значительной суммы необходимо получить явное подтверждение от клиента. В связи с этим я прошу немедленно отменить подписку, вернуть все списанные средства, если они уже были списаны, и отключить функцию автоматического продления и списания на моём аккаунте. Надеюсь, что компания учтёт мои требования и исправит данную ситуацию.

Комментарии

Похожие жалобы

Grok Приложение: Требую Возврат за Неавторизованное Списание После Пробного Периода

Я использовал трёхдневную пробную версию, предлагаемую через приложение Grok. По окончании пробного периода, без какого‑...

Grok AI: Требую Полный Возврат денег и Перманентную Отмену Подписки

2

Я активировал бесплатную пробную подписку в приложении Grok AI. 8 июля 2026 года в 19:39:40, не получив от меня никакого...

Grok Срочно: Списание Средств Без Намерения Продления — Прошу Возврат

30

Обращаюсь с жалобой по поводу неправомерного, на мой взгляд, списания средств за подписку SuperGrok на вашем сайте. Я оф...

Grammarly оформили подписку после бесплатной версии, списано 144 ₺, и я прошу вернуть мне деньги.

23 января 2025 г. 21:2889

Я приобрёл подписку Grammarly, потому что была предложена бесплатная пробная версия на 7 дней. Однако при оформлении под...

Memrise списание за продление подписки Brand Model Product без предупреждения

5 марта 2025 г. 22:08122

Моя подписка, оформленная в прошлом году, должна была закончиться только завтра, однако за 24 часа до окончания с моего ...