Grok AI: Требую Полный Возврат денег и Перманентную Отмену Подписки

Я активировал бесплатную пробную подписку в приложении Grok AI. 8 июля 2026 года в 19:39:40, не получив от меня никакого подтверждения или уведомления, с моей банковской карты Ziraat Bank была списана сумма в размере 1 299,99 ₺. Эта операция произошла автоматически после окончания пробного периода, хотя мне об этом не сообщили явно и прозрачно.

В выписке по счету и в деталях транзакций ясно виден данный списание. Как только я обнаружил его, сразу же через официальный сайт Grok AI создал запрос на возврат средств, но до настоящего момента не получил никакого ответа. Кроме того, сразу после обнаружения подписки в Play Store я её отменил. После того как меня взяли деньги, я практически не пользовался приложением, а сумма в 1 299,99 ₺ является для меня слишком высокой, и в текущей финансовой ситуации я не в состоянии её покрыть.

Я считаю, что не давал согласия на такое списание и не получил достаточной и открытой информации о том, что после бесплатного пробного периода будет автоматически взиматься плата. Поэтому прошу вернуть полную сумму в 1 299,99 ₺, списанную 8 июля 2026 года, и окончательно отменить мою подписку на Grok AI.