15.06.2026 я оформил через сервис Grok AI подписку SuperGrok стоимостью 30 долларов США, после чего в этот же день направил запрос на возврат денежных средств и фактический отказ от подписки. Мой запрос был отправлен через форму обратной связи в самом сервисе Grok AI с указанием моей электронной почты a*****@gmail.com, однако уже в течение дня мой запрос полностью игнорируется, я не получил никакого ответа или разъяснений. Считаю такую реакцию на обращение по вопросу возврата средств неприемлемой и прошу рассмотреть мой запрос, выполнить полный возврат оплаченных 30 долларов США за подписку SuperGrok и прекратить дальнейшее списание каких‑либо средств по этой подписке.
Комментарии
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Похожие жалобы
Grok списал полную стоимость вместо скидки 66% — переплата за подписку Super Grok
2 апреля я оформилил подписку Super Grok на официальном сайте Grok за 30 долларов. При оформлении была указана скидка 66...%, однако при оплате эта скидка фактически не была применена, и с меня списали полную сумму. После обнаружения несоответствия заявленной скидки фактической стоимости я обратился в
Случайно Оформил Подписку Приложение Grok и списали деньги
4 мая 2026 года с моего устройства на Android через приложение была случайно оформлена платная подписка Grok на сумму 30...,00 долларов США на аккаунт k*****@gmail.com. Покупка была совершена по ошибке, пользоваться подпиской я не собирался. Я уже обратился в службу поддержки, однако на данный момент о
Grok Срочно: Списание Средств Без Намерения Продления — Прошу Возврат
Обращаюсь с жалобой по поводу неправомерного, на мой взгляд, списания средств за подписку SuperGrok на вашем сайте. Я оф...ормил пробную подписку через сайт grok и пользовался сервисом всего около трёх дней, продлевать подписку не планировал. Тем не менее 08.04.2026 с моей банковской карты было списано
Super Grok за 30 долларов постоянно ограничивает доступ — сервис почти не работает
06.05.2026 в 18:15 я оформил и оплатил на сайте grok.com пакет Super Grok (номер заказа S04472905). Согласно условиям, я... рассчитывал на свободное использование сервиса, однако фактически уже почти двое суток сталкиваюсь с серьёзными ограничениями по лимиту. Периоды нормальной работы сервиса длятся в
1 поддержка
1
Grok Верните Деньги Которые Сняи Без Моего Согласия, списано 39,99 доллара за продление подписки
10.05.2026 с моей платёжной карты Приват Банка без моего согласия было автоматически списано 39,99 доллара за продление ...месячной подписки в сервисе «Чат Grok ». Я не оформляла и не подтверждала продление подписки и не давала отдельного согласия на это списание. Я прошу вернуть списанную сумму 39,99