Обращаюсь с жалобой по поводу неправомерного, на мой взгляд, списания средств за подписку SuperGrok на вашем сайте. Я оформил пробную подписку через сайт grok и пользовался сервисом всего около трёх дней, продлевать подписку не планировал. Тем не менее 08.04.2026 с моей банковской карты было списано 30 долларов США за продление подписки. Сразу после списания я отменил подписку и в тот же день обратился в службу поддержки Grok, однако до настоящего времени не получил никакого ответа. Подписка оформлялась на имя Ермек Акказы, электронная почта аккаунта: [email protected], страна использования сервиса — Казахстан. Считаю данное списание необоснованным, так как я рассчитывал только на пробный период и предпринял незамедлительные действия после обнаружения списания. Прошу вернуть списанные средства в размере 30 долларов США и гарантировать прекращение любых дальнейших автосписаний по моему аккаунту SuperGrok.
4 мая 2026 года с моего устройства на Android через приложение была случайно оформлена платная подписка Grok на сумму 30,00 долларов США на аккаунт k*****@gmail.com. Покупка была совершена по ошибке, пользоваться подпиской я не собирался. Я уже обратился в службу поддержки, однако на данный момент о...
2 апреля я оформилил подписку Super Grok на официальном сайте Grok за 30 долларов. При оформлении была указана скидка 66%, однако при оплате эта скидка фактически не была применена, и с меня списали полную сумму. После обнаружения несоответствия заявленной скидки фактической стоимости я обратился в ...
Я столкнулась с проблемой при использовании сервиса Hintapp.com/us. Подписка на данный сервис оформилась случайно и без моего осознанного согласия: я всего лишь в спешке открыла рекламное объявление, просмотрела его и закрыла, никаких осознанных действий по оформлению платной подписки не совершала и...
Я зарегистрировалась в сервисе ClarityCheck и активировала только пробный период, не планируя оплачивать подписку после его окончания и не оформляя какой‑либо платный тариф отдельно. Однако 24.01.2026 с моей банковской карты было списано 29,99 $ за подписку без моего прямого согласия. Пробный период...
Комментарии