Grok Срочно: Списание Средств Без Намерения Продления — Прошу Возврат

Ермек
Ермек
Grok
9 апреля 21:0830

Обращаюсь с жалобой по поводу неправомерного, на мой взгляд, списания средств за подписку SuperGrok на вашем сайте. Я оформил пробную подписку через сайт grok и пользовался сервисом всего около трёх дней, продлевать подписку не планировал. Тем не менее 08.04.2026 с моей банковской карты было списано 30 долларов США за продление подписки. Сразу после списания я отменил подписку и в тот же день обратился в службу поддержки Grok, однако до настоящего времени не получил никакого ответа. Подписка оформлялась на имя Ермек Акказы, электронная почта аккаунта: [email protected], страна использования сервиса — Казахстан. Считаю данное списание необоснованным, так как я рассчитывал только на пробный период и предпринял незамедлительные действия после обнаружения списания. Прошу вернуть списанные средства в размере 30 долларов США и гарантировать прекращение любых дальнейших автосписаний по моему аккаунту SuperGrok.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Случайно Оформил Подписку Приложение Grok и списали деньги

Barsbek
Barsbek
Grok
4 апреля 11:1833

4 мая 2026 года с моего устройства на Android через приложение была случайно оформлена платная подписка Grok на сумму 30...

Grok списал полную стоимость вместо скидки 66% — переплата за подписку Super Grok

Юрий
Юрий
Grok
3 апреля 00:0690

2 апреля я оформилил подписку Super Grok на официальном сайте Grok за 30 долларов. При оформлении была указана скидка 66...

1

Hint Жалоба За Снятие Денег Со Счета с моей карты Kaspi Gold

Светлана
Светлана
Hint
5 марта 06:15193

Я столкнулась с проблемой при использовании сервиса Hintapp.com/us. Подписка на данный сервис оформилась случайно и без ...

2

ClarityCheck Отмена Подписки И Удаление Карты С Сайта

Марина
Марина
ClarityCheck
25 января 17:38447

Я зарегистрировалась в сервисе ClarityCheck и активировала только пробный период, не планируя оплачивать подписку после ...

1 поддержка