Greenway Жалоба На Некачественные Услуги, полупустой флакон духов за 3410 руб. Требую замену
7 августа 2026 года я приобрела в компании Greenway в городе Пугачёв Саратовской области духи «Уникс 306, 50 мл» стоимостью 3410 рублей, заказ № 49844629. Когда я получила посылку и вскрыла упаковку, оказалось, что флакон с духами был наполнен примерно наполовину. 24 августа 2026 года я обратилась в службу поддержки, приложила фотографии флакона и подробно описала проблему. В ответ мне написали, что заказ будет отправлен заново, однако после этого никаких действий предпринято не было и повторной отправки я не получила. Я также оставила два отзыва о сложившейся ситуации, однако они так и не были опубликованы на сайте, при этом никаких объяснений причин непубликации мне не предоставили. Позднее мне предложили оставить номер телефона и пообещали связаться со мной, однако до настоящего момента никто мне не позвонил и вопрос не решён. Прошу в кратчайшие сроки урегулировать ситуацию и отправить мне новый, полностью заполненный и качественный флакон этих же духов взамен полученного наполовину пустого товара, либо предложить равноценное решение с учётом допущенного брака и затянувшегося рассмотрения моего обращения.
