Как удалить аккаунт в Госключ и стереть все данные?

Удаление аккаунта в Госключе означает, что ваша электронная подпись, история входов и все связанные данные будут безвозвратно стерты. Сделать это можно следующим образом:

Через приложение Госключ

Откройте приложение и авторизуйтесь.

Перейдите в Настройки → Управление учетной записью.

Выберите пункт Удалить учетную запись.

Подтвердите действие через PIN-код или биометрию.

Через обращение в техподдержку

Напишите с темой «Удаление учетной записи Госключ».

Укажите ФИО, номер телефона, привязанный к аккаунту, и причину удаления.

Иногда потребуется приложить скан паспорта для подтверждения личности.

После удаления

Приложение перестанет работать на всех устройствах.

Ключи и сертификаты будут уничтожены, повторное восстановление невозможно — понадобится заново регистрироваться.

❗ Если вы запросили удаление, но данные всё ещё хранятся в системе, разместите жалобу на Xolvie — это поможет потребовать соблюдения закона о защите персональных данных.