В аптеке Горздрав отказали в продаже препарата, оформленного на сайте, что делать?

Такое случается, если:

Препарат закончился до вашего прихода.

Сотрудник не нашёл заказ в базе или неправильно оформил бронирование.

Требуется предъявление рецепта, но его нет.

🔹 Что делать:
Уточните у фармацевта причину отказа.

Покажите номер заказа и подтверждение на телефоне.

Попросите письменный отказ (или зафиксируйте на видео/аудио, если не оформляют).

Позвоните в горячую линию Горздрав и оставьте жалобу.

При необходимости — оформите повторный заказ в другой аптеке.

💡 Отказ в выдаче препарата по онлайн-заказу без уважительной причины — нарушение потребительских прав.

❗Если вам отказали без объяснений или грубо — 👉обязательно опишите ситуацию на Xolvie👈. Это поможет добиться реакции от сети и повысит качество обслуживания.