Горздрав Проблемы С Заказом Принесли Не То Лекарство

Я недавно заболела и не могла выйти из дома, чтобы купить лекарства. Решила заказать их с доставкой через аптеку Горздрав. Курьер привез заказ, но когда я открыла упаковку, обнаружила, что одно из лекарств не то, что я заказывала. Я сразу позвонила на горячую линию, рассказала об ошибке, и мне пообещали перезвонить. Однако, не получив обратной связи, я вынуждена была снова звонить через несколько часов, потому что мне нужно было это лекарство срочно. Мне сообщили, что моя претензия принята и будет рассмотрена в течение месяца. Это означает, что мне придется заказывать нужное лекарство еще раз, платить за него снова и ждать еще долго. Для человека, нуждающегося в лекарствах, такая ситуация очень неудобна и стрессова. Надеюсь, что в будущем подобные недоразумения будут урегулированы быстрее и более эффективно.