Куда обращаться с жалобой на работу конкретной аптеки или сотрудника Горздрав?

Если вы столкнулись с грубостью, отказом в продаже, навязыванием товаров или другими нарушениями, вы вправе подать жалобу.

🔹 Куда жаловаться:
Через сайт:
Перейдите на www.gorzdrav.org, откройте раздел «Обратная связь», заполните форму с указанием:

Названия и адреса аптеки.

Даты, времени и сути нарушения.

ФИО сотрудника (если известно).

Горячая линия Горздрав:
📞 Телефон может быть указан на чеке или в карточке аптеки на сайте.

Роспотребнадзор — при грубых нарушениях прав потребителя (через сайт или Госуслуги).

Портал Xolvie — для публичной жалобы, которую увидят другие клиенты и сотрудники.

💡 Сохраняйте чек и фото упаковки/аптеки, если хотите официального ответа.

❗Если вы уже жаловались, но реакции нет — 👉обязательно оставьте свою жалобу на Xolvie👈. Это поможет собрать коллективные обращения и усилить давление на руководство сети.