1
Can результатом совершенно не удовлетворен/а

GoPro Hero 7 намокла, сервис отказал в ремонте из-за отсутствия деталей

02 января 20:49
13

Я давно владею GoPro Hero 7, и недавно взял её с собой в поездку на море. К сожалению, устройство намокло и полностью перестало работать. Когда я обратился в авторизованный сервисный центр, мне сообщили, что "период производства запасных частей завершён", и они не могут его отремонтировать. Вместо этого мне предложили обратиться в частные ремонтные службы.

Насколько мне известно, для таких устройств, выпущенных в 2018 году, запасные части должны быть доступны как минимум 10 лет. Я крайне разочарован отсутствием поддержки и пренебрежением к долговечности продукта. Прошу GoPro решить эту проблему и помочь мне в её скорейшем разрешении. Продукт такого уровня должен сопровождаться лучшими обязательствами по обслуживанию.

Can
09 августа 15:35

Никаких изменений не произошло

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Напишите аналогичную жалобу или отзыв