Я давно владею GoPro Hero 7, и недавно взял её с собой в поездку на море. К сожалению, устройство намокло и полностью перестало работать. Когда я обратился в авторизованный сервисный центр, мне сообщили, что "период производства запасных частей завершён", и они не могут его отремонтировать. Вместо этого мне предложили обратиться в частные ремонтные службы.
Насколько мне известно, для таких устройств, выпущенных в 2018 году, запасные части должны быть доступны как минимум 10 лет. Я крайне разочарован отсутствием поддержки и пренебрежением к долговечности продукта. Прошу GoPro решить эту проблему и помочь мне в её скорейшем разрешении. Продукт такого уровня должен сопровождаться лучшими обязательствами по обслуживанию.
Около года назад я приобрел GoPro, и хотя этот продукт должен быть водонепроницаемым, он начал пропускать воду во время первого подводного съемки. В этом, конечно, нет вины компании, но мне непонятно, как попадание воды внутрь устройства может не покрываться гарантией. Это первый момент. Второй моме...
10 месяцев назад я купил GoPro 11 в Германии и в итоге использовал его всего лишь 10 раз. Три дня назад на экране появились полосы, а на следующий день оба экрана потемнели. Когда я обратился в авторизованный сервис, мне сказали, что устройство не попадает под гарантию из-за покупки за границей. Они...
Моя камера GoPro Hero 9 Black внезапно перестала работать, и экран полностью потемнел. Я проверил отзывы других пользователей и следовал всем предложенным решениям — обновил прошивку, вынул батарею, подключил к зарядному устройству и попытался снова включить, но ничего не помогло. Не могу поверить,...
Я купила GoPro, и уже через два месяца столкнулась с проблемами: батарея перегревается, и устройство не включается. Мы пытались связаться с компанией, но они не отвечают на звонки и не поддерживают проданные ими товары. У GoPro есть двухлетняя гарантия, но из-за безразличия продавца мы не можем отпр...
Я приобрёл камеру GoPro Mini, но столкнулся с проблемой протекания воды. Это устройство оказалось не таким надёжным, как я ожидал, и, к сожалению, его нельзя отремонтировать. Я отнёс камеру в два разных сервисных центра, но в обоих местах мне сказали, что ремонт невозможен. Внутренние части камеры п...
Комментарии