Ось переднего колеса Globber 4 в 1 сломалась после гарантии

Я купила велосипед Globber 4 в 1 около четырёх лет назад, руководствуясь хорошим мнением о его дизайне и качестве материалов. Однако недавно у меня сломалась ось переднего колеса. Я обратилась к официальному дистрибьютору, чтобы узнать о возможном ремонте или замене детали. Несмотря на то, что, по моему мнению, проблема связана с производственным дефектом, мне сообщили, что гарантийный срок составляет только 2 года. Таким образом, сейчас, спустя 4 года после покупки, я не могу рассчитывать на бесплатное обслуживание или замену детали. Я ожидала более ответственного подхода со стороны дистрибьютора, ведь речь идёт о долговечности и безопасности товара, который стоит немалых денег — я заплатила за него значительную сумму в размере. Сейчас моё мнение о качестве и поддержке бренда изменилось не в лучшую сторону.