Проблема безопасности Globber велосипеда, нет поддержки

Я приобрела велосипед Globber для своего ребенка, рассчитывая на его безопасность и качество. Недавно произошла неприятная ситуация: когда велосипед был заблокирован, мой ребенок направился вправо, и велосипед неожиданно опрокинулся. В результате он упал и получил травмы, из-за чего нам пришлось обратиться в больницу. Я очень переживала за его здоровье и считаю, что подобное происшествие могло привести к еще более серьезным последствиям. После инцидента я обратилась в компанию Globber за поддержкой, но, к сожалению, мне не предоставили никакой помощи или компенсации. Мы потратили значительную сумму , ожидая высокого уровня сервиса и безопасности, но остались разочарованы отношением компании. Хотела бы предупредить других родителей быть осторожными при выборе этого велосипеда.