Проблема С Получением Оплаченой Игры На Ggsel От Продавца DarkAwe

Я приобрел на площадке GGsel у продавца DarkAwe дополнение Heroes of Might and Magic V: Hammers of Fate для Steam, заказ № 5764530 от 2 декабря, 19:33, стоимостью 117 ₽. После оплаты при попытке получить товар через бота автодоставщика на сайте возникла ошибка о том, что на аккаунте нет оригинала игры, хотя оригинальная Heroes of Might and Magic V у меня установлена и доступна в Steam. 3 декабря я сразу написал продавцу о проблеме, подробно описав, что оригинальная игра на аккаунте есть, но автодоставка не позволяет получить оплаченный товар. Ответ от продавца я получил только спустя шесть дней, и в своем сообщении он указал, что не может отправить товар повторно, так как цена на него уже изменилась. Считаю такую задержку в ответе и отказ выдать оплаченный товар по причине изменения цены недопустимыми. Я оплачивал товар по указанной на момент покупки стоимости и ожидаю получить рабочий доступ к дополнению Heroes of Might and Magic V: Hammers of Fate для моего Steam‑аккаунта либо иное эквивалентное решение, позволяющее воспользоваться оплаченной игрой в полном объеме.