Сотрудник Гемотеста грубо обращался с ребёнком при заборе крови и причинил боль — куда подать жалобу на действия медперсонала помимо горячей линии?

Грубо обращались с ребёнком — напишите жалобу на Xolvie, чтобы привлечь внимание и защитить права пациента.
Если сотрудник Гемотеста вёл себя грубо при заборе крови у ребёнка или причинил боль, это серьёзное нарушение медицинской этики и стандартов.
Вот куда и как жаловаться:

Зафиксируйте ситуацию:
запишите, что именно произошло (дата, время, филиал, имя сотрудника)
при наличии — фото или видео последствий (например, синяк)

Направьте письменную жалобу в сам Гемотест — это первый шаг.

Обратитесь в Росздравнадзор:
это основной орган, контролирующий качество медицинских услуг
можно подать жалобу с описанием ситуации
Также можно обратиться в Роспотребнадзор — как нарушение прав потребителя.

Если был причинён вред здоровью — получите медицинское заключение в другой клинике.

В случае серьёзных последствий можно подать жалобу в прокуратуру или обратиться в суд.

Вы вправе требовать:
служебную проверку
компенсацию морального вреда

На практике после обращений в надзорные органы такие случаи рассматриваются более строго.
Если с вашим ребёнком обошлись недопустимо — напишите жалобу на Xolvie, это помогает добиться проверки и ответственности.