Сегодня, 08.04.2026 в 7:42 по времени операции, с моей банковской карты 5***5981 через сервис Google Play было ошибочно списано 17,99 USD в пользу сервиса GOOGLE *GearUP Lower L (приложение Gearup из Google Play). Мы не планируем пользоваться этим приложением и не давали осознанного согласия на такое списание. Операция прошла как оплата 17,99 USD, тогда как приложение нам не нужно, и оно фактически не используется. Я обращалась к разработчику по электронной почте, но ответа и решения вопроса о возврате денежных средств не получила. Прошу рассмотреть возможность возврата уплаченной суммы с учетом минимального удержания за одни сутки пользования сервисом и перечислить оставшиеся средства обратно на мой счет, так как приложение далее использоваться не будет.
Я столкнулась с неправомерным списанием средств за подписку на приложение Gear Up через Play Market. Вчера с моей карты Приорбанка было списано 17,99 долларов США без какого‑либо подтверждения оплаты, без ввода пароля и без моего осознанного согласия. Этим приложением я не пользуюсь, оно мне не нужно, предполагаю, что ребенок случайно что‑то нажал, при этом не было стандартного подтверждения транзакции через банк, что говорит о явном сбое или ошибке. Я обратилась в банк, однако там сообщили, что раз по их системе операция прошла и было смс об оплате, то они ничего сделать не могут и порекомендовали решать вопрос с сервисом. Считаю ситуацию крайне несправедливой, так как деньги были списаны по сути без моего согласия и без фактического пользования услугой. Прошу произвести хотя бы частичный возврат денежных средств за неиспользованный период подписки и одновременно отменить подписку Gear Up, чтобы в дальнейшем больше никаких списаний с моей карты не происходило. Рассчитываю на внимательное рассмотрение моего обращения и оперативное решение вопроса с возвратом денег и остановкой подписки.
Я оформил в приложении GearUP (загруженном из Play Market) пробную подписку на 5 дней, но пользоваться сервисом в итоге не собирался и не пользовался. После окончания пробного периода я по своей забывчивости не отключил подписку, однако не планировал продолжать использование сервиса и не нуждаюсь в ...
9 ноября 2024 года с моего счета было списано 959,99 за приложение Google Gearup Game Booster без моего разрешения и одобрения. Я не давал согласия на эту транзакцию и не совершал покупку через данное приложение. Прошу как можно скорее вернуть списанную сумму обратно на мой счет, так как считаю это ...
Приложение под названием Gearup Subscription списало с моей банковской карты ₺959,99 без моего согласия. Это списание без моего разрешения и подтверждения сильно меня удивило и обеспокоило. Как пользователь, я ожидаю, что любые платежи будут заранее явно подтверждены. Также мне непонятно, как такая ...
Я обращаюсь с жалобой на списание денежных средств в пользу сервиса Gearup за цифровой товар, которым я не пользуюсь и о котором ранее даже не знала. ...
Я столкнулась с проблемой при использовании приложения Gear Up Booster: с моего мобильного счёта был списан платёж в размере 959,99 без моего ведома и согласия. Я не совершала никаких покупок и не использовала данную услугу. Операция была проведена без моего участия, и я узнала об этом только после ...
Комментарии