GearUp Booster С карты списали 1999 рублей за товар, которым я не пользуюсь

Я обращаюсь с жалобой на списание денежных средств в пользу сервиса Gearup за цифровой товар, которым я не пользуюсь и о котором ранее даже не знала. 23.02.2026 с моей банковской карты было списано 1999 рублей в пользу Gearup за некий цифровой товар. Я не оформляла покупку этого товара, не давала согласия на подобную операцию и не заключала никаких договоров или подписок с вашим сервисом. Мы не пользуемся вашим сервисом и не понимаем, за что именно были списаны деньги. Банк уже направлял запрос в ваш адрес по поводу данного списания, однако, как мне сообщили, вы отказались возвращать средства. При этом операция для меня является несанкционированной, и я считаю подобное списание неправомерным. Номер транзакции или иные данные по операции готова предоставить дополнительно, а также выписку банка, подтверждающую списание. Прошу провести проверку данного списания, предоставить мне разъяснения, на каком основании были списаны средства, и вернуть полную сумму 1999 рублей на мою карту, с которой была произведена операция.