Удалите несправедливый бан в Garena Free Fire

Вчера вечером моя команда собралась для рейтингового матча в Garena Free Fire. Мы несколько раз входили в игру без каких-либо проблем. Однако, когда мы вошли в игру в последний раз, все четыре наших экрана замерли и не открывались. Мы пытались обновить игру, повторно войдя, но ни один из наших аккаунтов не был исправлен. С тех пор, когда я вхожу в игру, она зависает через 5 или 10 секунд, и я ничего не могу сделать. Мы пробовали все, но ничего не помогает. Нас не должны банить только потому, что другая сторона использовала читы. Я обращаюсь к властям Free Fire и разработчикам игры: Пожалуйста, не тратьте мои усилия впустую, исправьте это.