Garena Free Fire ограничил доступ к рейтингу и командному режиму — аккаунт ID 2561224316

Я являюсь игроком Garena Free Fire и прошу рассмотреть проблему с блокировкой функционала моего аккаунта и недоступностью рейтинговых игр и командного режима. Мой игровой ID: 2561224316, аккаунт привязан к Google и используется на устройстве Android. Сегодня я столкнулся с тем, что не могу играть в рейтинг и создавать или приглашать друзей в команду. При попытке присоединиться к команде появляется сообщение: «В этой команде есть подозрительные игроки, которые находятся на рассмотрении. Не удалось присоед. к команде». Эта ситуация длится уже существенное время, и я полностью лишён возможности пользоваться рейтинговым и командным режимами. При этом я никогда не использовал читы, сторонние программы, панели, софт или какие‑либо другие запрещённые способы игры. Раньше мой рейтинг обычно был на уровне около 68, я всегда старался играть честно и соблюдать правила проекта. На данном аккаунте мной уже были вложены реальные деньги в игру (покупка внутриигровых ценностей), и текущие ограничения фактически блокируют доступ к тем возможностям, на которые я рассчитывал. Я прошу внимательно проверить мой аккаунт по ID 2561224316, отменить возможную ошибочную блокировку или другие ограничения, если они были применены неправомерно, и открыть мне возможность снова играть в рейтинговом режиме и пользоваться командным функционалом. Также прошу, по возможности, предоставить официальное объяснение причины возникшей проблемы, так как я не нарушал правил игры и хочу продолжать играть честно.