Образование ворса на новой толстовке GAP на молнии

У меня возникли проблемы с молнией на толстовке от GAP, которую я купил за 1300 ₺ в магазине GAP в Торговом центре Metropol. Несмотря на то, что я ее всего лишь один раз постирал, на ней появилось много катышков и качели. Я позвонил в магазин и попросил их прийти и проверить, но после того, как они пришли и проверили, они сказали, что не нашли никаких проблем. Проблему мне не удалось решить в магазине, поэтому я обратился в головной офис GAP в Турции, но и от них я не получил положительного ответа. Действительно ли 1300 ₺ считаются малой суммой? В эти трудные времена, когда зарабатывать деньги сложно, я стараюсь приобретать продукты высшего качества и сохранять их на долгий срок. Но этот продукт меня действительно разочаровал. На задней части, рукавах и передней части везде покрыто катышками. GAP - известный бренд, признанный во всем мире своими продуктами высокого качества. Однако у меня был действительно разочаровывающий опыт с ними, потому что они не смогли решить мою проблему. Надеюсь, что здесь я смогу найти решение для обмена или возврата товара.