Отдыхали на Пхукет с 22.04.24 по 02.05.24. Организация отдыха - отвратительная! На экскурсию "по Русски" как селедки с бочке! Симиоанские острова - ЖУТЬ! Обед.... лучше бы вообще не предлагали! Стоит это на минуточку около 30000 рублей. Но это не самое главное... В день отъезда Гид Дмитрий ушел в отпуск. При том, что рейс задержан уже на 2 часа Мы спустились в лобио отеля... в назначенное время за нами не приехали.... никто не отвечает, звонить на 8-800... из Тая не возможно! Уточнили информацию из России. Оказывается вчера время вылета было изменено еще раз на 21-00!!!! В итоге задержали рейс более чем на 6 часов! Номер нам никто не предоставил! В 15:35 позвонили с номера 8-966-105-60-80 и сообщили что ".... в ближайшее время за нами приедут..." на вопрос точное время - бросили трубку! Отвратительное отношение! Требую компенсацию в размере 5000 рублей, которые мы потратили во время ожидания "ближайшего времени". Бессовестные!
Комментарии
Funsun
Елена, нам очень жаль, что во время вашего отдыха произошла задержка рейса. Авиаперевозчик в ряде случаев имеет право перенести, отменить и задержать рейс в соответствии с правилами, которые установлены законом. Замечания по качеству экскурсии и организации обратного трансфера направили в принимающую компанию для детального изучения и проработки. Если у вас есть требования к туроператору на получение компенсации, вы можете оставить запрос в юридический отдел через форму на сайте: https://fstravel.com/dlya-tex-kto-xocet-obratitsya-v-yuridiceskii-otdel. Спасибо, что поделились своей ситуацией. Надеемся сам отдых оставил у вас позитивные эмоции.
Funsun
Елена, спасибо, что нашли время и поделились.
Нам важно разобраться в ситуации, для этого напишите ваш номер ваучера, чтобы мы могли вас идентифицировать.
Елена
Заявитель
Вы все прекрасно знаете!
Намеренно усложняете ситуацию. Я поставила в сзансоность своего юриста, проблемы начнутся у вашей компании . Не напрасно вы несколько раш меняете юридические лица, у всех смеренных вами компаний - одни и те же проблемы!Наш ваучер: 8040631!!!!!
Ruzanova Elena Ruzanova Msriia
Что ты думаешь?
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Мне хотелось бы выразить свои разочарование и недовольство качеством обслуживания туроператора Корал Травел. На протяжении всей поездки мы столкнулись с рядом проблем, которые серьезно повлияли на наше общее впечатление от отдыха. Во-первых, гид, который работал в нашем отеле, казался заинтересованн...
Эта компания дважды сняла деньги с моего счёта за поездку. Я оплатила поездку и в поездке с меня сняли 941€ ещё раз. Когда я зашла в банк и увидела, что у меня нет денег на карте, находясь в чужой стране, без средств я была просто в полном шоке. Написала своему гиду, объяснив эту проблему, он сказал...
Мы арендовали автомобиль с номерным знаком 34 ***184 на короткий срок и оказались в затруднительном положении на трассе Баликесир-Бурса из-за спущенного колеса 18.08.2024 между 12:30 и 13:00. Мы связались с дорожной службой по вашему номеру 444 28 47 и сообщили о ситуации. Нас заверили, что скоро бу...
Комментарии