Туроператор Fun&Sun не сообщил мне об изменении времени вылета чартерного рейса из-за чего я опоздал на самолет, что делать?

6 Отобразить
Xolvie
Ответ специалиста Xolvie 12 июня 2024 12:00

Когда туроператор не сообщает об изменении времени вылета чартерного рейса, это может быть проблемой, особенно если это приводит к пропуску самолета. В такой ситуации вам следует предпринять следующие шаги:

Свяжитесь с туроператором:
Попробуйте связаться с Fun&Sun как можно быстрее и объясните им ситуацию. Уточните, почему вам не было сообщено об изменении времени вылета и запросите информацию о возможных вариантах решения этой проблемы.

Запросите компенсацию:
Если пропуск самолета привел к дополнительным расходам (например, затраты на дополнительный билет или проживание), запросите компенсацию у туроператора. Они могут предложить возмещение или другие компенсационные меры.

Обратитесь к правам потребителя:
В зависимости от юрисдикции, в которой вы находитесь, у вас могут быть права как потребителя, которые защищают вас в случае ненадлежащего оказания услуг. Рассмотрите возможность обращения к органам по защите прав потребителей для получения консультации и поддержки.

Соберите доказательства:
Важно сохранить все документы и доказательства связанные с этой ситуацией, такие как билеты, письма или электронные сообщения от туроператора, квитанции о дополнительных расходах и т.д. Эти доказательства могут быть полезны при решении спора или запросе компенсации.

Получите юридическую консультацию:
Если ситуация не решается сотрудничеством с туроператором или вам отказывают в компенсации, возможно, вам потребуется получить юридическую консультацию или обратиться к органам по защите прав потребителей для помощи в защите ваших прав и интересов.

Важно действовать оперативно и настойчиво, чтобы найти наилучшее решение в данной ситуации.

Голосовать

Отзывы и жалобы пользователей по данной теме

FUN&SUN Жалоба на поездку на на шоу Саймон Тайланд

Анна
23 февраля 17:34
-
FUN&SUN Жалоба на поездку на на шоу Саймон Тайланд

FUN&SUN Претензия На ТурОператора

Елена
02 мая 2024 12:00
-