Прошу рассмотреть данное обращение как заявление о спорных и несанкционированных операциях по моей дебетовой банковской карте.
11.05 с моей карты была списана сумма 9,99 $ в пользу сервиса FRUXO.co. Сегодня, 18.05, произошло повторное списание на сумму 9,99 $ в пользу того же получателя. Я не оформляла никаких подписок и не давала согласия на регулярные списания в пользу FRUXO.co, не заключала договоров и не подтверждала такие операции осознанным волеизъявлением.
Прошу признать указанные списания от 11.05 и 18.05 в пользу FRUXO.co несанкционированными, провести их проверку и инициировать процедуру возврата средств на мой счёт.
Дополнительно прошу заблокировать любые дальнейшие списания в пользу FRUXO.co по моей карте и принять меры для предотвращения повторения подобных ситуаций в дальнейшем. Готова предоставить по запросу выписку по счёту и иные необходимые документы, а также подтверждать факты в письменном виде.
Комментарии