Встроенная духовка Franke часто выходит из строя: сама отключается или не нагревается. Как диагностировать неисправность и подать гарантийный запрос?

Ответ специалиста Xolvie 17 октября 11:13

Встроенная духовка Franke часто выходит из строя: сама отключается или не нагревается.
Вот практические и актуальные шаги, которые уже помогли другим пользователям:

Если духовка Franke перестаёт нагреваться, самопроизвольно выключается или работает с перебоями, это может указывать на неисправности в системе питания, термостате или нагревательном элементе.

Для начала выполните базовую диагностику:

Проверьте, плотно ли вилка вставлена в розетку и не повреждён ли кабель.

Убедитесь, что напряжение в сети стабильное — скачки могут вызывать отключения.

Проверьте панель управления: возможно, активирован таймер автоматического выключения или заблокирован режим.

Если духовка не греется, вероятнее всего, вышел из строя ТЭН (нагревательный элемент) или термостат.

Сбои электроники (резкое выключение) могут указывать на проблемы с модулем управления.

Не разбирайте духовку самостоятельно — это может привести к потере гарантии. Соберите документы: чек, гарантийный талон и фото серийного номера, обычно расположенного на внутренней кромке дверцы. Затем свяжитесь с официальным сервисом Franke, чтобы зарегистрировать заявку на гарантийное обслуживание.

Сервисная служба направит специалиста для диагностики, а при подтверждении дефекта — выполнит ремонт или замену техники.

Если ваша духовка Franke постоянно ломается, а сервис не реагирует или затягивает ремонт — оставьте жалобу на Xolvie. Ваш отзыв поможет добиться качественного обслуживания и заставить производителя решать проблемы ответственно.

Голосовать

Отзывы и жалобы пользователей по данной теме

Franke плита: повторяющаяся проблема с розжигом конфорок

Ugur

Я столкнулся с проблемой на плите Franke: одна из конфорок перестала зажигаться. Я обратился в сервисную службу, где мне сообщили, что необходимые детали будут доставлены из Америки. Через месяц сервис произвел замену деталей, и проблема была решена. Однако спустя всего месяц после ремонта я снова с...

Franke духовой шкаф: стекло лопнуло после чистки при закрытии дверцы

Rüveyda

Я столкнулась с неприятной ситуацией, связанной с духовым шкафом Franke. После того как я тщательно почистила духовку, при обычном закрытии дверцы стекло внезапно лопнуло и разлетелось по всей кухне. При этом не было никаких внешних воздействий или механических повреждений, что вызывает у меня серьё...

Franke духовой шкаф: стекло лопнуло после чистки при закрытии дверцы

Franke холодильник, стиральная машина, посудомоечная машина, кран проблемы

Cengiz

2016 год. Мы решили довериться качественной и надежной марке, покупая следующую технику: 1) Встроенный холодильник Franke, 2) Встроенная стиральная машина Franke, 3) Встроенная посудомоечная машина Franke, 4) Кран Franke, 5) Духовка Franke. Мы заплатили на 50-100% больше, чем у конкурентов, полагаяс...

Franke встроенная духовка проблемы с сервисным обслуживанием

Tülay

22 сентября 2023 года я, наконец, смог установить четыре части продукции Franke, которые я приобрел. В качестве пользователся продукции Franke, я решил больше не пользоваться продукцией этой марки. Несмотря на качество продукции, проблемы с обслуживанием, которые возникают после того, как вы заплати...

Franke Maris плита, вытяжка, духовка, микроволновая печь, плохое качество

Hasret

В мае 2023 года я приобрел плиту Franke Maris (вытяжка, духовка, микроволновая печь). Установка устройства была проведена 6 июня. Мы переехали в этот ...

Встроенная духовка Franke хронические неисправности проблемы с обменом

Harun

Марка Franke вызвала разочарование! Мы решили потратиться и купить встроенную технику Franke, так как считали их лучшими. Однако после использования духовки всего 1-2 раза появилась хроническая неисправность. Духовка шумно работала, был заменен вентилятор, но шум все равно продолжается. Часы постоя...

Индукционная варочная панель Franke не работает

Kübra

Моя индукционная варочная панель Franke не работает, хотя ничего с ним не произошло. В течение всего лета мы были в дачном доме, и когда мы вернулись, плита просто не работает. Она была выключена в течение 3 месяцев или даже больше, и теперь она не включается сама по себе. Когда я позвонил в службу ...