Два года назад мы купили посудомоечную машину Franke. Ииз-за того, что она была полностью встроенной, и у нас было несколько случаев затопления кухни. Несколько месяцев назад сломалась крышка для моющего средства, ее заменили и так далее. Теперь у нас проблемы с водяным насосом, и так как гарантийный срок истек месяц назад, стоимость ремонта высока. Но я согласился. Теперь я узнал, что запасные части могут прийти не раньше чем через 2 месяца. Быть без машины в доме с детьми и работающими родителями страшно. По крайней мере, они должны предложить альтернативное решение, как, например, запчасти не оригинального производства. Сервис обычно должен был прийти сегодня с запчастью, но, видимо, если бы я не позвонил, то не узнал бы, что они не придут. Это полное разочарование с точки зрения обслуживания клиентов и качества продукта. Ранее у меня была посудомоечная машина Bosch, которую я использовал 7 лет.
Насос для посудомоечной машины Franke сломался через 2,5 года после покупки. После истечения гарантии обратились в Franke сервис, чтобы использовать оригинальные запчасти, и заплатили большую сумму денег за ремонт. Они починили насос, но после возвращения машины из сервисного центра она продолжала п...
К сожалению, мы осознали, что ошиблись, полагаясь на размер и качество марки Franke. Используемая нами в течение примерно 5 лет встроенная посудомоечная машина Franke быстро подверглась коррозии нижняя и верхняя корзины, и некоторые части оторвались. Ранее мы использовали известный бренд и не сталки...
Franke - полное разочарование! Я сам очень сильно разочарован. Доверие к Franke полностью подорвано. К сожалению, у трех посудомоечных машин Franke, которые мы купили для своего дома и дачи, а также для дочери, полностью ржавеют и все корзины начали ломаться. Как нижние, так и верхние части корзин ...
В августе я купил встроенную посудомоечную машину Franke C813 438. С первого дня эксплуатации возникли проблемы с дверцей: её заменили, но новая дверца также оказалась деформированной и помятой. Кроме того, не открывается крышка отсека для моющего средства. Приглашённый сервисный специалист пытался ...
Комментарии