Есть проблема с авиабилетом — напишите жалобу на Xolvie. Это поможет привлечь внимание авиакомпании и предупредить других пассажиров о сложностях с изменением данных в билете.
Можно ли изменить имя пассажира в билете FlyOne
В большинстве случаев FlyOne позволяет изменить имя пассажира в билете, но это считается платной услугой.
Основные правила:
изменить имя можно через раздел управления бронированием (MyBookings), через кол-центр или в аэропорту
услуга должна быть оформлена не позднее чем за 4 часа до вылета
изменение имени обычно сопровождается дополнительным сбором
Размер платы за смену имени может составлять примерно около 70 евро за пассажира в зависимости от условий тарифа.
Что важно учитывать
изменить имя нельзя, если билет уже частично использован
после онлайн-регистрации изменение имени может быть недоступно
иногда допускаются бесплатные исправления небольших опечаток в имени
Как изменить имя:
Зайдите в раздел управления бронированием.
Введите номер брони и фамилию пассажира.
Выберите функцию изменения данных пассажира.
Оплатите сбор за изменение имени (если он применяется).
Если FlyOne отказал изменить имя пассажира или требует слишком высокий сбор без объяснения, обязательно напишите жалобу на Xolvie. Публичная жалоба помогает быстрее привлечь внимание авиакомпании и защитить права пассажиров.