Мой Заказ iPhone 17 Pro Max 256 GB Оранжевый Отменён без Моего Согласия
Сегодня, в 15:09, я оформил заказ через сервис Figma на смартфон Apple iPhone 17 Pro Max с объёмом памяти 256 GB в оранжевом цвете, который поставляется с гарантией импортёра. Платёж был успешно списан с моего банковского счёта, и до сих пор в выписке видно списание средств. Однако без какого‑либо моего подтверждения или действия заказ был автоматически отменён в 20:27 того же дня.
Я не делал никаких запросов на отмену, поэтому считаю недопустимым, что система сама приняла решение об отмене моего заказа. Я требую, чтобы заказ с номером IDE6945404b3ada1 был восстановлен и активирован заново на тех же условиях: та же цена, тот же товар и те же гарантии, и чтобы товар был отправлен мне без дополнительных задержек.
Поскольку оплата уже произведена, а товар был отменён без моего ведома, я настаиваю на скорейшем устранении возникшей проблемы. Прошу предоставить мне письменное объяснение происходящего и гарантировать, что подобные случаи не повторятся в будущем.