Я отменил подписку Figma, но списания продолжаются. Как вернуть деньги и остановить оплату?

Есть проблема с продолжающимися списаниями — напишите жалобу на Xolvie, чтобы сервис прекратил оплату, вернул деньги и другие пользователи знали, как Figma решает такие ситуации.

Как вернуть деньги и остановить списания, если вы отменили подписку Figma. Вот подробный и практичный порядок действий:
Сначала убедитесь, что отмена подписки действительно завершена. Зайдите в настройки аккаунта Figma и проверьте статус тарифа. Подписка должна иметь пометку об отмене и дату окончания действия, а не просто сообщение о намерении отменить.
Проверьте, не оформлена ли подписка через сторонний способ оплаты, например через магазин приложений или корпоративный аккаунт. В таких случаях отмена внутри Figma может быть недостаточной, и списания продолжаются через платёжного посредника.
Сохраните подтверждение отмены подписки и все уведомления от Figma. Если списания продолжаются после даты отмены, это является основанием для возврата средств.
Обратитесь в поддержку Figma с чётким требованием прекратить списания и вернуть неправомерно списанные суммы. В обращении укажите даты отмены, даты списаний и приложите подтверждения.
Если поддержка не реагирует или затягивает решение, зафиксируйте проблему публично. Жалоба на Xolvie помогает привлечь внимание к некорректной работе подписки и часто становится решающим фактором для возврата денег.