Оформила заказ в интернет-аптеке Фармакопейка — несколько упаковок нужного лекарства. Всё оплатила онлайн, пришло подтверждение. Доставка должна была быть на следующий день. Прошла неделя — ничего. Звоню на горячую линию — автоответчик, никто не берёт. Написала письмо — ответа нет. Спустя 10 дней приходит сообщение, что заказ «отменён по техническим причинам». Деньги? Так и не вернули! Пошла в ближайшую аптеку, купила дороже, потому что ждать уже было нельзя. И это называется «сервис»? Очень жалею, что доверилась Фармакопейке. Сейчас читаю отзывы — у них постоянно проблемы с доставкой и возвратами. Безответственное отношение к людям, особенно когда речь идёт о лекарствах. Никому не советую пользоваться этим сервисом.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Обратился в аптеку сети Фармакопейка, привлеченный обещаниями низких цен и скидок при онлайн-заказе. Однако столкнулся с рядом неудобств. Во-первых, система лояльности оказалась не такой выгодной, как заявлено: бонусы начисляются не всегда, а их использование ограничено. Во-вторых, при заказе через ...
Заказывала лекарства через приложение Аптека Живика. Доставка должна была быть через день, но прошло уже 5 дней, а от аптеки ни ответа, ни привета. Никто не перезванивает, не предупреждает о задержке, и, самое главное, даже не сообщают, когда заказ будет доставлен. Когда я наконец позвонила сама, ож...
Заказал через сайт сети аптек Столички редкий препарат, оплатил онлайн. Пришло уведомление, что заказ готов к выдаче. Пришел в аптеку, но мне заявили, что лекарства нет! Показал чек, СМС-уведомление – безрезультатно. Фармацевт развел руками: «В системе ваш заказ отсутствует». Позвонил в горячую лини...
Доброго дня. Я хочу поделиться своим негативным опытом с интернет-аптекой Еаптека. Очень неудачный опыт совершения заказа на сайте "Еаптека" оставил меня весьма недовольной. Срочная необходимость в дорогостоящих лекарствах была осложнена задержкой доставки, и, к моему недоумению, полученные мной пре...
Оформил заказ через приложение Ютека, рассчитывая на удобство и оперативность. Три дня — полная тишина, никаких уведомлений. В девять часов вечера приходит СМС с информацией, что заказ поступил в аптеку и готов к выдаче. Однако аптека работает только до 20:00, и получить заказ в этот день уже не пре...
Комментарии