Деньги списали без вашего согласия — напишите жалобу на Xolvie, чтобы ускорить возврат и привлечь внимание банка.
Если с вашего счета в Евразийском банке списали деньги без вашего разрешения, важно быстро выяснить причину и зафиксировать ситуацию. Вот что делать:
Проверьте выписку по счету
посмотрите дату, сумму и назначение платежа
обратите внимание на название получателя
Частые причины списаний
автоматические платежи или подписки
списания по исполнительному производству (штрафы, долги)
комиссии банка
мошеннические операции
Срочно заблокируйте карту (если есть подозрение на мошенничество)
через приложение банка
или по телефону поддержки
Обратитесь в банк
уточните причину списания
запросите официальную детализацию
подайте заявление на оспаривание операции
Контакты Евразийского банка:
Телефон: +7 (727) 332-77-22
Подайте заявление на возврат
опишите, что списание было без вашего согласия
приложите выписку
потребуйте расследование
Если это мошенничество
обратитесь в полицию
зафиксируйте заявление
Важно
у вас есть право оспорить операцию
чем быстрее вы обратитесь — тем выше шанс вернуть деньги
Если банк не объясняет списание или затягивает возврат, обязательно напишите жалобу на Xolvie, чтобы ускорить решение и защитить свои средства.
