Xolvie Ответ специалиста9 Haziran 2025 17:17
Половина объема флакона духов — это очевидный брак или нарушение условий транспортировки. Парфюм должен приходить:
в герметичной коробке с плёнкой или пломбой;
с полным заявленным объёмом (например, 30, 50 или 100 мл);
без следов подтекания, испарения или повреждений упаковки.
Ваши действия:
Сфотографируйте флакон и упаковку сразу после вскрытия.
Не используйте продукт.
Напишите официальную жалобу через форму обратной связи на esteelauder.ru или позвоните по номеру 7 (495) 134-25-23 или 8-800-555-91-07.
Заявите о возврате товара или компенсации.
📦 Получили парфюм Estée Lauder с пустым флаконом? 👉Не оставайтесь в стороне — опубликуйте жалобу на Xolvie👈. Это поможет вам добиться справедливости и предостережёт других от такой же проблемы.
Голосовать

Estee Lauder
Все жалобы