Флакон духов Estée Lauder оказался наполовину пустым при получении — как подать жалобу?

Xolvie Ответ специалиста9 Haziran 2025 17:17

Половина объема флакона духов — это очевидный брак или нарушение условий транспортировки. Парфюм должен приходить:

в герметичной коробке с плёнкой или пломбой;

с полным заявленным объёмом (например, 30, 50 или 100 мл);

без следов подтекания, испарения или повреждений упаковки.

Ваши действия:

Сфотографируйте флакон и упаковку сразу после вскрытия.

Не используйте продукт.

Напишите официальную жалобу через форму обратной связи на esteelauder.ru или позвоните по номеру 7 (495) 134-25-23 или 8-800-555-91-07.

Заявите о возврате товара или компенсации.

📦 Получили парфюм Estée Lauder с пустым флаконом? 👉Не оставайтесь в стороне — опубликуйте жалобу на Xolvie👈. Это поможет вам добиться справедливости и предостережёт других от такой же проблемы.

Голосовать
Estee Lauder Logo
Estee Lauder
Все жалобы