Epson L6490 Постоянные застревания, блеклые отпечатки и неотзывчивый сервис

Я купил принтер модели Epson L6490 для своего рабочего места, но он постоянно застревал. Через некоторое время он перестал полностью захватывать бумагу и начал печатать блеклыми отпечатками; даже очистка печатающей головки не помогла. Я отправил его в сервисный центр через курьера, они заявили, что он 'отремонтирован', и взяли с меня плату. Однако проблема с застреванием бумаги осталась. Позже, когда я снова отправил его, они вернули его неотремонтированным, с поломанной крышкой. При обращении к ним они сказали: 'должно быть, произошло повреждение при транспортировке, отправьте его обратно для замены.' Когда я снова отправил его, он прибыл полностью разбитым. Теперь я пишу в Epson; они сказали: 'свяжитесь с курьерской компанией,' и до сих пор не ответили. Они отказываются поддерживать свой продукт каким-либо образом. Это моя третья попытка, и каждый раз я жду 20 дней. Прошло уже как минимум 20 дней. Те, кто думает о покупке Epson, должны обязательно подумать дважды; я остался в бедственном положении. Они неотзывчивы, а принтер абсолютно ужасен. Я использовал его шесть месяцев и сталкивался с проблемами каждый день. Несмотря на то, что он был совершенно новым, он в конце концов сломался, и я не могу найти никого, кто бы помог. Я прикладываю изображения отправленных мной писем.