8 июня 2024 года в 20:59 я попытался приобрести игру Farming Simulator 22 через Epic Games. Во время покупки я ввёл данные своей банковской карты, однако оплата не прошла, и я получил сообщение об ошибке. На тот момент моя карта была заблокирована для зарубежных покупок, поэтому я активировал эту функцию и попробовал снова, но ситуация повторилась. После этого я отменил операцию и заметил, что игра не появилась в моём аккаунте. Однако в тот же день в 20:59 с моего счёта было списано 340₺. Когда я снова вошёл в свой аккаунт Epic Games, игра так и не была добавлена, и никаких уведомлений я не получил. Я пытался связаться со службой поддержки Epic Games, но не смог найти контактного лица. Сумма до сих пор списана с моего счёта, возврат средств не произведён. Я прошу добавить купленную игру в мой аккаунт Epic Games или вернуть мне уплаченную сумму. Прошу как можно скорее устранить возникшую у меня проблему.
6 сентября 2025 года с моей карты, заканчивающейся на 5636, была предпринята попытка совершить покупку на сумму 7986₺ в магазине EPIC*EPIC Games Store без моего ведома. Поскольку на счету не хватало средств, операция не была завершена. Однако в прошлом месяце с моего счета та же компания уже списала...
11 октября 2025 года мой аккаунт Epic Games (a**************@gmail.com), на который я потратил около ₺4000, неожиданно стал недоступен без каких-либо предупреждений или объяснений. Я пытался войти со своего личного компьютера, но получал сообщение, что такого аккаунта не существует. Все приобретённы...
5 июня 2024 года я решил оформить подписку Fortnite Tayfasi через Epic Games, используя свою банковскую карту. Система трижды выдала ошибку при попытке оплаты, поэтому я попробовал воспользоваться картой моей мамы. На этот раз подписка успешно оформилась. Позже, проверяя свои банковские выписки, я о...
26 сентября 2025 года я приобрёл в Epic Games Store игру EA Sports FC™ 26 Standard Edition за 2.593,33 ₺ (с учётом налогов). Оплата была произведена с моего счёта GPay переводом на сумму 2.600,00 ₺ плюс комиссия 2,83 ₺ (итого 2.602,83 ₺). Мой номер заказа: a250926135101255. В тот же день, поскольку ...
В 2023 году я приобрёл игру Football Manager 2024 через платформу Epic Games. Уже около двух месяцев эта игра исчезла из интерфейса моего аккаунта, и вместо кнопки запуска появилась кнопка покупки. При этом я ранее играл в эту игру на своём компьютере, и у меня сохранились различные доказательства, ...
Комментарии