Я пытался приобрести Points для игры Path Of Exile через платформу Epic Games, используя свой компьютер. Для оплаты я использовал различные банковские и кредитные карты (в том числе карты банка QNB), однако совершил 10-11 безуспешных попыток. Каждый раз появлялось сообщение: «Похоже, что-то пошло не так. В целях безопасности операция отклонена. Пожалуйста, попробуйте другой способ оплаты или другую карту». Меня ни разу не перенаправили в мой банк, не запрашивали одноразовый пароль, то есть процесс оплаты так и не был завершён.
Я обратился в службу поддержки Epic Games, чтобы выяснить причину проблемы. Однако мне сообщили, что мой платёж находится на стадии ожидания подтверждения, и что мне необходимо подождать 24 часа, не совершая новых попыток оплаты. Также представители поддержки пояснили, что выбранный способ оплаты не предусматривает мгновенный перевод средств, и деньги могут удерживаться до 5 дней, а также что я мог случайно оформить заказ дважды. Однако никакой конкретной информации о номере заказа или деталях операции мне не предоставили. В данный момент ни на моём банковском счёте, ни в аккаунте Epic Games нет ожидающих транзакций, и я не получил однозначного ответа, была ли проведена оплата.
Я пытаюсь оплатить покупку на вашем сайте, но платёж отклоняется, и система даже не переходит к банку. Несмотря на это, служба поддержки утверждает, что платёж ожидает подтверждения и мне нужно ждать 5 дней. Такие неопределённые ответы не помогают решить проблему. Люди зарабатывают деньги нелегко, и если с моего счёта будет списана хоть одна копейка без моего согласия, я буду вынужден обратиться в суд.
Я уже около недели пытаюсь оформить подписку Tayfa в игре Fortnite на ПК, однако при каждой попытке оплаты сталкиваюсь с ошибкой: «Операция отклонена для вашей безопасности». За это время я пробовал провести оплату примерно 10-15 раз в разное время суток, но результат всегда был одинаковым. Я исполь...
6 сентября 2025 года с моей карты, заканчивающейся на 5636, была предпринята попытка совершить покупку на сумму 7986₺ в магазине EPIC*EPIC Games Store без моего ведома. Поскольку на счету не хватало средств, операция не была завершена. Однако в прошлом месяце с моего счета та же компания уже списала...
11 октября 2025 года мой аккаунт Epic Games (a**************@gmail.com), на который я потратил около ₺4000, неожиданно стал недоступен без каких-либо предупреждений или объяснений. Я пытался войти со своего личного компьютера, но получал сообщение, что такого аккаунта не существует. Все приобретённы...
26 сентября 2025 года я приобрёл в Epic Games Store игру EA Sports FC™ 26 Standard Edition за 2.593,33 ₺ (с учётом налогов). Оплата была произведена с моего счёта GPay переводом на сумму 2.600,00 ₺ плюс комиссия 2,83 ₺ (итого 2.602,83 ₺). Мой номер заказа: a250926135101255. В тот же день, поскольку ...
Уже длительное время я не могу получить доступ к своему аккаунту Epic Games. Адрес электронной почты, связанный с аккаунтом, — “h***@windowslive.com”, но у меня нет доступа к этой почте, а также я забыл свой пароль. Каждый раз, когда я пытаюсь войти, ссылка для восстановления отправляется на этот не...
Комментарии