Я не могу оплатить Points для Path Of Exile на Epic Games — проблема с оплатой

Я пытался приобрести Points для игры Path Of Exile через платформу Epic Games, используя свой компьютер. Для оплаты я использовал различные банковские и кредитные карты (в том числе карты банка QNB), однако совершил 10-11 безуспешных попыток. Каждый раз появлялось сообщение: «Похоже, что-то пошло не так. В целях безопасности операция отклонена. Пожалуйста, попробуйте другой способ оплаты или другую карту». Меня ни разу не перенаправили в мой банк, не запрашивали одноразовый пароль, то есть процесс оплаты так и не был завершён.

Я обратился в службу поддержки Epic Games, чтобы выяснить причину проблемы. Однако мне сообщили, что мой платёж находится на стадии ожидания подтверждения, и что мне необходимо подождать 24 часа, не совершая новых попыток оплаты. Также представители поддержки пояснили, что выбранный способ оплаты не предусматривает мгновенный перевод средств, и деньги могут удерживаться до 5 дней, а также что я мог случайно оформить заказ дважды. Однако никакой конкретной информации о номере заказа или деталях операции мне не предоставили. В данный момент ни на моём банковском счёте, ни в аккаунте Epic Games нет ожидающих транзакций, и я не получил однозначного ответа, была ли проведена оплата.

Я пытаюсь оплатить покупку на вашем сайте, но платёж отклоняется, и система даже не переходит к банку. Несмотря на это, служба поддержки утверждает, что платёж ожидает подтверждения и мне нужно ждать 5 дней. Такие неопределённые ответы не помогают решить проблему. Люди зарабатывают деньги нелегко, и если с моего счёта будет списана хоть одна копейка без моего согласия, я буду вынужден обратиться в суд.