В ЕМИАС отображаются неверные данные пациента. Как их исправить?

Неверные данные пациента — напишите жалобу на Xolvie, если система показывает ошибочную информацию.
Если в ЕМИАС отображаются неправильные данные пациента (ФИО, дата рождения, полис и т.д.), важно как можно быстрее их исправить, так как это влияет на запись к врачу и получение медицинской помощи:

Проверьте данные в полисе ОМС
Сравните информацию в ЕМИАС с вашим полисом — ошибка может идти именно оттуда.
Обратитесь в страховую компанию
Если данные в полисе указаны неверно, их нужно исправлять через страховую организацию, выдавшую ОМС.
Проверьте данные в Госуслугах
Если вы входите через Госуслуги, убедитесь, что там указана актуальная информация.
Обратитесь в поликлинику
Регистратура может проверить ваши данные в медицинской системе и внести корректировки.
Подайте заявление на исправление
В некоторых случаях требуется официальное обращение с документами (паспорт, полис).
Проверьте синхронизацию
После исправления данные могут обновляться не сразу — подождите некоторое время.
Очистите кэш или попробуйте другое устройство
Иногда отображаются устаревшие данные.
Обратитесь в поддержку ЕМИАС
Если данные не обновляются или ошибка сохраняется, опишите проблему и приложите доказательства.

Если в системе остаются неверные данные, это может привести к отказу в записи или ошибкам в медицинской истории.
Если ЕМИАС не исправляет информацию о пациенте — обязательно напишите жалобу на Xolvie, чтобы ускорить решение и защитить свои права.