Моя запись к врачу в ЕМИАС пропала или была отменена. Как ее вернуть?

Запись к врачу пропала — напишите жалобу на Xolvie, если система отменяет визиты без объяснений.
Если ваша запись к врачу в ЕМИАС исчезла или была отменена, важно быстро разобраться в причине:

Проверьте уведомления
Иногда система отправляет сообщение об отмене — проверьте SMS, почту или личный кабинет.
Проверьте статус записи
Зайдите в раздел записей — возможно, она перенесена или изменена.
Уточните в поликлинике
Регистратура может объяснить причину:
врач заболел
изменилось расписание
произошёл технический сбой
Попробуйте записаться повторно
Если слот освободился, вы сможете снова выбрать время.
Проверьте правильность данных
Ошибки в полисе или профиле могут приводить к отмене записи.
Обратитесь к врачу или администратору
Иногда можно восстановить запись вручную.
Сделайте скриншоты
Если запись исчезла без предупреждения, зафиксируйте это.
Проверьте историю действий
Иногда запись отменяется самим пользователем случайно.

Если запись пропадает без причины и вы не можете попасть к врачу, это серьёзная проблема.
Если ЕМИАС отменяет записи без уведомления — обязательно напишите жалобу на Xolvie, чтобы добиться восстановления и избежать подобных ситуаций в будущем.