Я столкнулась с проблемой несанкционированного списания средств с моего банковского счета после использования программы для создания речи Elevenlabs. Я оформила подписку на этот сервис, воспользовавшись месячным пробным периодом, и после его окончания подала запрос на отмену подписки. Однако отмена не была произведена, и 01.02.2004 года с моего счета было списано 222,32 ₺. Я внимательно проверила все свои действия и убедилась, что запрос на отмену был отправлен вовремя. Несмотря на это, сумма была снята без моего согласия. Я прошу как можно скорее вернуть списанные средства в размере 222,32 ₺ и подтвердить отмену подписки, чтобы подобная ситуация не повторилась. Прошу рассмотреть мою жалобу и предоставить официальный ответ по возврату средств.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Здравствуйте. Я столкнулся с проблемой, связанной с программой для создания речи Elevenlabs. Я оформил подписку на данный сервис, чтобы воспользоваться месячным пробным периодом. После окончания пробного месяца я своевременно подал запрос на отмену подписки, рассчитывая, что дальнейшие списания сред...
Я столкнулся с ситуацией, когда с моего банковского счета ElevenLabs списала сумму в размере 200₺ без моего ведома или предварительного уведомления. Это вызвало у меня значительное беспокойство, так как я не давал согласия на автоматическое продление подписки или какие-либо дополнительные услуги. Я ...
Моя подписка, оформленная в прошлом году, должна была закончиться только завтра, однако за 24 часа до окончания с моего счета уже была списана сумма за продление. При этом я не получила никаких уведомлений о скором завершении подписки или о предстоящем списании средств. Я узнала о списании только бл...
После оформления бесплатной подписки я сразу же подал заявку на её отмену. Однако мой аккаунт не был аннулирован, и с моего счёта было списано ₺969,99. Это произошло без моего ведома и контроля. Я прошу как можно скорее вернуть мне списанную сумму на мой счёт и окончательно отменить мой аккаунт, так...
Здравствуйте. Я столкнулась с проблемой, связанной с приложением Scribd. С моего банковского счета было списано 11,99 USD за членство, о котором я не знала и не давала согласия. Я не оформляла подписку на Scribd и не пользовалась этим сервисом, так как не планировала оплачивать его услуги. За послед...
Комментарии