Стиральная и сушильная машина Electrolux проблема с установкой друг на друга

По рекомендации сотрудников магазина Media Markt я приобрел стиральную и сушильную машину марки Electrolux. Изначально я пришел за сушильной машиной из-за ограниченного места, но представитель марки утверждал, что будет более эффективно иметь отдельные устройства, и с новой акцией, установив их одно над другим, я избегу проблем с местом. Он также утверждал, что аксессуар для установки машин друг на друга входит в акцию и предоставляется бесплатно. Таким образом, они продали мне устройства 14.10.2023 года. Мне сказали, что устройства будут у меня в течение 2-3 дней, но пришли только машины, без аксессуара. Я связался с представителем магазина и мне ответили, что моя стиральная машину будет установлена, и аксессуар должен прийти в течение максимум 2 дней. Сервисный сотрудник установил стиральную машину, но когда я спросил про аксессуар, мне сказали, что у них нет его в наличии уже долгое время и даже за деньги его нельзя приобрести. Директор магазина Media Markt, г-н А****, в том числе, в течение последних 15 дней меня обманывает, говоря, что аксессуар придет сегодня или завтра. Наконец, когда я потерял терпение, мне сказали, что они могут принять обратно сушильную машину, так как она все еще запакована, но стиральную машину они не примут обратно, потому что она была установлена. Вместо того чтобы получить сушильную машину, которую я изначально хотел, меня вынуждают использовать стиральную машину без сушки. Как такие крупные бренды продают товары, которых у них нет в наличии и о сроках поступления которых нет гарантий? И это еще и акция! По-настоящему невероятно. Если моя проблема не будет решена, я воспользуюсь всеми доступными юридическими средствами. Каждый бренд должен нести ответственность за свои действия!