Несанкционированное списание через Alif Mobi в пользу eFootball — прошу проверить и вернуть средства
Я являюсь клиентом сервиса alif mobi и сегодня, 20.07.2026, обнаружил несанкционированное списание средств с моей карты, оканчивающейся на 2988. Со счёта было списано 61,16 сомони за услугу eFootball, о чём свидетельствует электронный чек со статусом «ИСПОЛНЕНО» и номером транзакции 52120422659395840. Я не совершаю оплат за eFootball, не имею аккаунта или личного кабинета в данном сервисе и не давал согласия на проведение этой операции. Списание для меня стало неожиданным, так как я не инициировал этот платёж ни в каком приложении или на каком-либо сайте. Я обратился в службу поддержки alif mobi, однако мне ответили, что нужно обращаться в поддержку сайта eFootball. При этом договорные отношения по оплате и списанию средств у меня именно с alif mobi, так как операция прошла по моей карте через их сервис. Прошу провести проверку данной транзакции, признать её несанкционированной и вернуть списанные 61,16 сомони на мой счёт, а также предоставить письменный ответ по результатам рассмотрения обращения.
