Оформил Неавторизованную подписку eDreams Prime И Требую Возврат средств

При попытке приобрести авиабилет через сервис Mavi Gök Airlens, используя посредника eDreams, я столкнулся с вводящим в заблуждение интерфейсом и перепутанными экранами. В результате я невольно оформил подписку eDreams Prime, о чём не получил никакого подтверждающего письма. Сразу после этого с моей банковской карты, выпускаемой банком Аксесс, была списана сумма в размере 379₺ под названием «eDreams Prime». Я не давал согласия на эту покупку и не инициировал её самостоятельно; всё произошло из‑за некорректного пользовательского потока системы.

Как только я обнаружил списание, я немедленно отменил подписку Prime через личный кабинет. Несмотря на то, что подписка была закрыта, средства в размере 379₺ до сих пор не возвращены на мою карту. Я считаю, что данная операция была проведена без моего явного согласия, и требую возврата полной суммы, а также гарантии, что в дальнейшем с моей картой не будет проводиться аналогичных списаний без моего согласия.