eDreams Списание с Карты Без Разрешения И Требование Возврата
7 сентября 2026 года я приобрёл билет на рейс XQ 968 через интернет‑платформу eDreams. Покупка прошла без проблем, и я успешно совершил перелёт. Однако уже 9 сентября 2026 года я получил уведомление от банка о списании средств с моей карты на сумму 379 ₺ с пометкой «eDreams Prime m». Я не давал согласия на такое списание, не получал ни электронного письма, ни SMS‑сообщения, и не оформлял никакой подписки в eDreams. Поскольку я находился за границей, я не смог позвонить в турецкий кол‑центр компании – меня перенаправляли, но стоимость звонка и условия связи сделали этот способ невозможным. При обращении в банк мне посоветовали аннулировать карту, но я не могу этого сделать, так как это приведёт к другим финансовым проблемам. Я требую незамедлительного возврата неправомерно списанных 379 ₺ и гарантий того, что подобные несанкционированные списания не повторятся в будущем. Кроме того, прошу провести тщательное расследование инцидента, чтобы защитить меня и других пользователей от аналогичных ситуаций.
