EDreams Премиум Подписка без Моего Согласия и Незаконные Снятия с Карты
Я купила авиабилет через сервис EDreams, но ни разу не оформляла подписку Premium и не согласилась на какие‑либо дополнительные услуги. Тем не менее, во время оформления билета мои банковские данные были без моего согласия привязаны к Premium‑подписке, и с карты были списаны средства.
28 августа с моей карты было списано 401,55 ₺, а 27 сентября – 379,00 ₺, что произошло без моего разрешения. Я не могу отключить эту подписку в личном кабинете EDreams и не могу удалить сохранённые платёжные данные, система не позволяет выполнить эти действия.
Из‑за этого я была вынуждена полностью закрыть свои банковские карты и подала в банк официальную жалобу на неправомерные списания. Я требую немедленно и полностью отменить подписку Premium, удалить все мои платёжные данные из вашей системы и вернуть мне полностью суммы, списанные 27 августа и 27 сентября. Прошу также учесть причинённый мне дискомфорт и предоставить быстрое решение.
