Я являюсь владельцем обычного аккаунта на сайте Dragon Money, зарегистрированного на e‑mail e******@gmail.com. Сегодня, находясь в городе Набережные Челны и пользуясь сервисом, я столкнулся с тем, что мой аккаунт был неожиданно заблокирован. В момент блокировки на счёте оставалось 1 700 000 рублей. При попытке войти в аккаунт я вижу сообщение о якобы мультиаккаунте, однако я никогда не создавал и не использовал несколько аккаунтов, доступом пользуюсь только я один. До блокировки я активно пополнял счёт и при необходимости могу предоставить скриншоты пополнений в подтверждение того, что аккаунт принадлежит мне. Попытка связаться с поддержкой через чат ни к чему не привела, так как чат просто не открывается и я не имею возможности получить от сервиса разъяснения и официальную позицию по поводу блокировки. Прошу разблокировать мой аккаунт, зарегистрированный на e‑mail e*****@gmail.com, а также вернуть 1 700 000 рублей, которые находились на моём счёте на момент блокировки. Также прошу предоставить мне официальный ответ с указанием конкретных причин блокировки и на основании каких данных был сделан вывод о мультиаккаунте.
Добрый день!
Напишите, пожалуйста, ID аккаунта на сайте и ваш актуальный NickName, посмотрим, что не так.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки на сайте во вкладке "Помощь". Мы всегда рады помочь. Также будьте осторожны, мошенники могут быть активны, поэтому никогда не сообщайте свои персональные данные третьим лицам!
С уважением,
Команда DragonMoney
Что ты думаешь?
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
5 декабря 2025 года мой личный кошелек Payeer, привязанный к e‑mail s******@gmail.com и аккаунту P10*****, был заблокирован без каких‑либо объяснений причин. Я пользуюсь кошельком через мобильное приложение с телефона из России и до блокировки производил пополнение кошелька. На балансе в момент блок...
У меня заблокирован личный верифицированный аккаунт PAYEER с номером P9465823, на котором хранятся мои личные накопления в эквиваленте примерно 7–8 тысяч долларов США в криптоактивах. В начале декабря я обнаружил, что доступ к аккаунту полностью отсутствует: я не могу войти в личный кабинет, просмот...
Обнаружив, что мой аккаунт был внезапно закрыт, вызвало у меня серьезное беспокойство, особенно учитывая, что внутри остался мой бонус. Более того, в процессе использования платформы я сумел увеличить свой баланс, совершая операции, и этот прирост стал значительно превосходить изначальные средства. ...
Комментарии