NetByNet Интернет Глючит, Поддержка Ничего Не Делает

Несколько лет пользуюсь интернетом от компании NetByNet. За это время я столкнулся с рядом серьезных проблем, которые так и не были решены. Во-первых, скорость интернета оставляет желать лучшего. Заявленные параметры почти никогда не соответствуют реальности, что особенно заметно при просмотре видео или работе с большим объемом данных. Во-вторых, интернет часто пропадает, и это может продолжаться несколько часов. Такое явление происходит довольно часто и доставляет массу неудобств. Помимо технических проблем, ситуация усугубляется еще и ростом цен на услуги. За все эти годы я не заметил никаких улучшений в качестве сервиса, однако счета за интернет становятся всё выше. Это вызывает обоснованное недовольство, так как я плачу за услуги, которые фактически не получаю в полном объеме. Обращения в службу поддержки практически не приносят результатов. Каждое моё обращение, будь то звонок или письмо, заканчивается обещаниями "разобраться в ближайшее время", но ничего не меняется. Поддержка либо не в состоянии, либо не хочет решать проблемы клиентов. Вобщем я крайне недоволен качеством услуг, предоставляемых NetByNet.