МФО DigiCash рассылает фото, паспортные данные и угрозы родственникам
Я являюсь заемщиком микрофинансовой организации DigiCash по заявке № 559220. В настоящее время я прохожу процедуру банкротства через организацию НССД, документы на банкротство уже поданы в суд. Несмотря на это, представители DigiCash применяют в мой адрес и в адрес моих родственников, по моему мнению, незаконные и недопустимые методы взыскания задолженности. Примерно неделю назад я начала получать СМС‑сообщения с угрозами с номера, который компания использует для связи, а также сообщения в мессенджере MAX. В одном из сообщений мне написали, что я «по‑нормальному не хочу решать вопрос по займу» и пригрозили «привлечь семью, родню, коллег и руководство», разослать мое фото «с пояснением проблемы» всем моим контактам и «начать назойливо долбить звонками», а также указали, что «контакты и ФИО всех найдены» и дали 30 минут «самостоятельно закрыть займ». Подобные сообщения приходят мне постоянно и оказывают сильное психологическое давление. Кроме этого, представители DigiCash уже начали рассылку материалов моим родственникам. Моя сестра получила сообщение с моей фотографией и копией паспорта, где указывалось, что я якобы «разыскиваюсь как мошенница», а также содержались угрозы и попытки опорочить мою репутацию перед родственниками. Я расцениваю такие действия как недопустимый способ воздействия на заемщика и возможное нарушение законодательства о защите прав потребителей финансовых услуг и о персональных данных. Прошу Банк России как мегарегулятора финансового рынка провести проверку деятельности микрофинансовой организации DigiCash и ее представителей в части соблюдения требований законодательства Российской Федерации о порядке взаимодействия с должниками, о защите прав и законных интересов физических лиц, а также о защите персональных данных. Прошу обязать микрофинансовую организацию DigiCash и ее представителей немедленно прекратить рассылку угроз в мой адрес и в адрес моих родственников, прекратить распространение любой информации обо мне, моей задолженности и процедуре банкротства третьим лицам, а также при выявлении нарушений принять в отношении данной организации меры воздействия, предусмотренные действующим законодательством. Я готова по требованию Банка России предоставить скриншоты СМС‑сообщений и переписки в мессенджере, содержащие угрозы и рассылку моей фотографии и персональных данных моим родственникам, для подтверждения изложенных обстоятельств.
