DigiCash завысили долг, незаконные проценты и оказывает давление через угрозы, угрожает моим близким

Пользуюсь услугами сервиса DigiCash с 8 февраля, оформила у них займ с выводом средств на банковскую карту. Договор оформлен на мой номер телефона 8 ***, указанный в личном кабинете сервиса. Фактически на мою карту было перечислено 23 500 рублей, однако в их системе указано, что мне якобы выдали 35 000 рублей, а теперь требуют к оплате уже 54 000 рублей, ссылаясь на какие‑то проценты. Считаю, что значительная часть этой суммы является незаконно начисленными процентами и навязанными платежами, с которыми я не согласна. Представители DigiCash в основном выходят на связь через Telegram и SMS и оказывают на меня сильное давление. В сообщениях они требуют оплатить завышенный долг и прямо угрожают тем, что «начнут трогать близкое окружение», если я не внесу оплату, а также обещают, что, если я сегодня не заплачу, начнут массово писать с разных источников с такими угрозами. Подобные сообщения приходили и ранее, и сегодня также пришло SMS с угрозами. Я звонила на горячую линию и сообщила, что в таком случае буду жаловаться, но в ответ услышала пренебрежительное отношение и фразу, что я могу «жаловаться куда хочу». При этом требования об оплате завышенной суммы и запугивание продолжаются. Прошу прекратить любые угрозы и психологическое давление в мой адрес, а также прекратить упоминания и угрозы в отношении моего близкого окружения. Дополнительно прошу пересмотреть размер долга, исходя из реально выданной суммы 23 500 рублей, и снизить его до справедливого и обоснованного размера без навязанных и завышенных процентов.